百姓事，网上办”。5月17日下午，东海县委宣传部、县网信部门组织全县23家网络问政工作重点单位和部门召开网络问政工作联席会，会议通报了全县1-5月份网络问政工作开展情况，各相关单位和部门的分管领导和网络发言人参加会议。
今年以来，东海县网络问政工作坚持“关口前移、重心下沉”,组织专人深入到现场一线，对群众网上投诉的重点难点问题定期实施督查与回访，不断加大对民生问题交办、督办的力度，提高网络问政工作的实效。据统计，今年截至5月15日，该县西双湖论坛《民生直通车》网络问政平台共接受网民投诉478条，回复率达89%，主要涉及社会管理、教育卫生、环境保护、城区建设等多个民生领域。
会上，县公安局、环保局、城管局、卫计委、牛山街道、石榴街道、安峰镇、桃林镇、青湖镇等9家单位就本单位本部门的网络问政工作进行交流发言，总结经验，查找不足，不断完善网络问政工作流程，增强网络发言人网络素养，善用网言网语，提高网上舆论工作水平，切实解决人民群众最为关心的民生问题。
会议要求，各单位各部门要严格按照县两办下发的《关于进一步加强网络问政工作的意见》，加强组织领导和责任落实，做到“线上问题快速答复、线下问题有效处置”，切实解决民生投诉问题，为推进全县高质发展营造良好的网络环境。
近年来，东海县网络问政工作扎实有效推进，创新打造的“网络问政‘线上线下一体化’模式”先后被省委、市委研究室专题调研并推广；《连云港日报》、《江苏宣传工作动态》、《宣传工作快报》及中宣部《党建网》也介绍推广东海县“网络问政”工作新格局的经验和做法。在此基础上，东海县进一步完善网络问政工作流程，善管善用新型的移动微媒体、拓展拓宽网络问政通道，探索建立“微媒发布+现场督办+事后回访”的多元化网络问政新机制，以“线下”带动“线上”问题的有效落实和解决。
