钱鹤飞，男，50岁，赣榆区海头镇海前村党总支委员、调委会主任、治保主任。原籍南通，曾在驻赣武警边防部队服役了５年，立过二等功。1988年退伍后，钱鹤飞主动放弃了组织安排的南通市政法机关工作，到妻子所在的海前村安家落户，当上了一名乡村调解员。
27年来，钱鹤飞任劳任怨，每天都奔走于村民住户、田间地头、渔船码头、市场商户，哪里有矛盾纠纷，哪里就有他的身影。累计义务调解调处各类矛盾纠纷2700多起，调处化解350余起重大突发性矛盾纠纷，为受害人争取赔偿金500多万元，调解成功率达99％；全村近18年来没有发生一起刑事案件，无一例上访和群体性事件，赢得了群众的信任和尊重。2013年９月被司法部授予“全国模范人民调解员”，2014年被评为连云港市第二届“十大法治人物”，2015年荣获“江苏最美复转军人”荣誉称号。
和谐使者“外来婿”
“外来者”老钱是个苦命人，他的原籍是南通市通州区，自小便失去了父亲，不久，母亲改嫁，跟随亲戚，饥一顿饱一顿勉强度日。1982年，钱鹤飞在南通兴仁中学高中毕业后，应征入伍，在驻赣榆边防武警部队服役5年。在一次突发性事件中，他奋不顾身，不惧生死，遏制了事态的进一步恶化，荣立二等功。转业后，他被分配至江苏省南通市通州政法系统工作。但由于赣榆籍的爱人不服南方水土和其对曾经工作、战斗和生活过的革命老区有着一份异乎寻常的感情，就毅然辞去理想的工作，在海头镇海前村安家落户。当时，因无房居住，就带着一家人借住在村里一个破旧的厂房里，成了渔村一个地地道道的老百姓，一个孤独无助的外来者。
当他茫然无措时，海前村的领导正愁于村里缺少善于抓治安工作的人手，又得知他曾在驻地边防派出所里做过社区调解片警，遂经过村党支部慎重研究，决定让钱鹤飞在村里负责治安管理及人民调解等工作。
未曾想，他这一干就一发不可收拾，一干就是一辈子。
对于自己调解的第一起矛盾纠纷，钱鹤飞至今记忆犹新。刚刚担任村调解主任不久的冬天，一位７０多岁的老太太跌跌撞撞找到村支部，哭诉她的两个儿子不履行赡养义务。看到天色已晚，又下起了小雪，老人腿脚也不方便，钱鹤飞将老太太背到借住村部楼上的自个儿家，让媳妇做了可口的饭菜。第二天一大早，钱鹤飞先是在老大家吃了闭门羹，再到老二家时，又被老二的媳妇奚落了一通：“你不是好心吗？干脆就领回去当娘养！”钱鹤飞先后找了４次，换来的都是恶语相向，让“初出茅庐”的他头疼不已。后来，他费尽心思打听将老太太的两个亲家接过来，帮忙做其女儿女婿的思想工作。经多方努力，老人赡养问题终于圆满解决。第一次调解成功，不仅让“小钱”获得了村民的肯定，也更坚定了他对调解工作的信心和决心。
劳心费力“终无悔”
多年来，海头镇作为一个靠渔业发展的沿海乡镇，因天气及安全保障等诸多因素，海难事故时有发生。
2000年元旦凌晨，海前村一户渔船在某海域作业时因故障抛锚。起风后，由于夜晚能见度较低，避让不及，该船被一艘由南向北航行的巨轮撞翻，全县相关部门紧急开展救援，但因风大浪急，致使1人死亡、5人失踪，只有船长徐某等3人获救，而肇事船只也逃逸了。得到此消息后，钱鹤飞立即随同县村领导赶往事故现场，在组织人员打捞尸体的同时，仔细询问现场目睹事件发生经过的全部人员，紧接着，又马不停蹄赶回家中，协助村里处理遇难船员的后事。
此时，几名出事船员的家属与亲友，全都涌至村支部和船主徐某的家中，哭声怨声连成一片，有些情绪激动的家人不断狠命撕扯着船老大，哭闹着“活要见人，死要见尸”。双方一触即发，要打了起来。钱鹤飞赶紧上前相劝，苦口婆心地讲道理，话亲情、叙友情、讲法则、表态度，经过长时间劝说，终使大家暂时安稳下来。紧接着，他分头上门做各个当事人的工作。为给遇难者家属化解部分困境并安抚好，他还自个儿抱着个纸箱，围着小镇的商店挨家挨户像 “乞丐”般地进行募捐，然后将“讨”来的一万多元钱，连同政府拨付的部分安抚款平均分给死者的家属。
就这样，连续一个半月的东奔西跑，他真可谓跑断了腿，磨破了嘴，费尽心血。钱鹤飞理智地用法律、亲情、真诚弥合了他们心中的破裂伤痕，让他们平静地接受了各方和解的赔偿约定，让受难的家庭重新鼓起了生活的勇气。
“为人公道正派，办事不偏不倚”，这是钱鹤飞给自己定下的工作原则。2014年11月8日上午，海后村王某找到钱鹤飞说：高家家属到他家吵闹，家中人员被闹得不得安宁。经了解，原来高某经王某介绍在外地一家泡沫厂工作，前不久在厂里进行机械修理时发生意外死亡，于是高某家向王某要人。钱鹤飞了解情况后先到高某家做高某家属、亲属的思想工作，认为王某带高某出去工作没有过错，所以不能到王某家吵闹，这与理与法不通。同时，钱鹤飞又和王某及高某的家人一起到了厂方，与厂方负责人进行情况的了解，经过钱鹤飞十二天的艰苦努力，高某的意外死亡赔偿金得到圆满的解决。高某的妻子李某说，感谢钱鹤飞，他办事依理依法，积极为弱势人员讨公道。
琴瑟相和“爱无言”
钱鹤飞的妻子闫莉多年来始终默默支持丈夫的工作，曾有人问她：“是否后悔当初跟随丈夫去了南通又折回来的决定？否则，现如今，优秀的老钱说不定已经是单位的领导了？”开朗的她微笑着回答：“对我来说，倒没啥后悔的，但是对于俺家老钱来说，的确有些委屈他了，这一点我欠他的。”说罢，她突然低下头去，好久不出声。
她说：“当初，村领导在村里帮他找了个临时差事，调解纯属义务附带的活儿。可他一干就扔不下了，当成了主业。刚开始做调解时，他是随叫随到，近年来，他则是主动上门挨家挨户去摸查情况，尽量避免矛盾纠纷发生。说实话，起初我真有些烦，找他调解的人多了，且不分黑白昼夜，让人不得安生。后来，我们慢慢习惯了，也理解了他，近几年，我也经常会被他拉到左邻右舍去帮他做调解工作。调解这事看似简单，那可真不易呀！说白了，就是热脸贴上冷屁股，主动去讨骂。一次，我陪老钱在街上帮人家调解事，当事人由于情绪失控，当着我的面，一把掌一把掌烀在俺家老钱的脸上，这事若放在谁家，双方早就打起来了。可我家老钱，没有还手。我看了，能不心疼，可我没吱一声，转身装作无事人样的回家了……”
“现在，我和老钱一样，像生了职业病似的，也成了个好管闲事的人。俗话说‘患难见朋友，日久见人心’，好在现在，村里绝大多数人都理解我们，调解起纠纷来要比以往轻松了许多……”
任劳任怨“收硕果
邻里不和、宅基地纠纷、这家的羊啃了那家的青苗、那家的母鸡把蛋下在这家柴禾堆……这些在常人眼里不值一提的小事，在钱鹤飞眼里却都是大事。钱鹤飞表示，如果把一家一户看成是高楼大厦的千千万万块砖，那他所做的调解工作就好比大厦的黏合剂，再难断的家务，也得做“清官”。正是在钱鹤飞不分白天黑夜的努力下，海前村成了远近闻名的省级民主法治示范村，连续10多年没发生一起大的刑事案件。钱鹤飞说，“能接受、能承受是我做调解工作的一个原则，双方各让一步，大事化小，小事化了，把矛盾纠纷解决在开头，为地方发展和群众发家致富创造稳定的环境。”
钱鹤飞的一举一动、所作所为，赢得了群众的信任和尊重，也因此受到了上级的表彰，先后多次被县、镇评为社会治安综合治理工作先进个人、优秀调解员、模范人民调解员；被海头镇党委评为优秀党员20余次；被评为“全国人民调解能手”“全国模范人民调解员”、“江苏省人民调解能手”。 基于钱鹤飞在群众中的影响力，2011年，赣榆县设立了首个以钱鹤飞名字命名的“钱鹤飞人民调解工作室”。
一直到2008年，钱鹤飞才盖了自己的几间瓦房，从借住的村部搬出来。调解工作本身不收费，钱鹤飞每个月1000多元的收入来自兼任的治保主任头衔。即便妻子常年从事渔网加工赚钱，无暇旁顾的钱鹤飞也仅能保证全家人平均线以下的生活水准。“没家属的支持肯定撑不下来。谈收入和当地人不好比，但是每次看到事情圆满解决，就特别有成就感。”钱鹤飞一脸平静地说。
